Las mascotas ocupan un lugar central en la vida de muchas personas. En Chile, más del 85% de los hogares tiene al menos una mascota.↗ Son compañía, familia, rutina.
Sin embargo, los momentos importantes que vivimos con ellas suelen quedar dispersos entre fotos, recuerdos y papeles. Con el tiempo, gran parte de esa historia se pierde silenciosamente.
Este proyecto explora cómo diseñar un producto digital que permita capturar, organizar y revisitar la vida de una mascota de forma significativa.
Actualmente, la información relacionada con una mascota está fragmentada en múltiples lugares sin conexión entre sí.
No existe un lugar que permita entender la historia completa de una mascota a lo largo del tiempo. Esto genera dos problemas críticos:
Los recuerdos y la información relevante no están conectados entre sí ni en el tiempo.
Con el paso del tiempo, muchos momentos importantes se olvidan o quedan descontextualizados.
Las mascotas viven solo una parte de su vida con nosotros. Las personas no solo quieren recordar momentos, también quieren entender la vida que compartieron con ellas.
"No se trata de un gestor de mascotas.
Se trata de una memoria viva de su vida."
Esta distinción transformó completamente el enfoque del producto. No es una app de recordatorios ni un historial médico. Es un archivo de vida en crecimiento.
Diseñar una experiencia simple que permita a los usuarios:
Fotos, texto libre, cualquier cosa que valga la pena recordar
Salud, comportamiento, visitas al veterinario
Una línea de tiempo cronológica que cuente la historia de la mascota
Todo en un solo lugar y al alcance de tu mano.
Para guiar el diseño del producto se definieron tres principios que actuaron como filtros para cada decisión.
Agregar un recuerdo debe tomar menos de 10 segundos. Si hay fricción, el usuario no lo hace.
El producto debe transmitir calma, cercanía y ternura. No debe sentirse clínico ni administrativo.
El foco no está en métricas ni estadísticas, sino en la narrativa de la vida de la mascota.
El flujo principal del producto se diseñó para seguir el comportamiento natural del usuario. No hay pasos innecesarios.
Este loop convierte la aplicación en un archivo de vida en crecimiento que se vuelve más valioso con el tiempo.
Ocurre cuando el usuario ve que su línea de tiempo comienza a formarse. Es el momento en que el producto cobra significado real.
"Estoy documentando su historia."
— Primeros beta-testers
La interfaz se diseñó para priorizar tres elementos que refuerzan la narrativa de vida.
La vida de la mascota se organiza cronológicamente. Esto permite entender cambios y momentos importantes con un vistazo.
Agregar un momento incluye solo tres elementos, reduciendo fricción al mínimo:
Los recuerdos se agrupan por mes para dar contexto al paso del tiempo. Esto refuerza la sensación de historia acumulada.
El producto genera valor en dos dimensiones complementarias.
Centraliza recuerdos y observaciones sobre la mascota en un solo lugar accesible, organizado y persistente.
Permite a las personas preservar la historia de la vida que compartieron con su mascota, en toda su dimensión humana.
Durante el proceso surgieron tres aprendizajes que cambiaron mi perspectiva.
Pero las personas valoran más los momentos que comparten con ellas. El conocimiento más valioso es el más obvio cuando lo ves.
Si registrar un momento toma demasiado tiempo, los usuarios dejan de hacerlo. Cada segundo de fricción es una oportunidad perdida.
El verdadero valor del producto no está solo en guardar momentos, sino en volver a verlos con el tiempo y resignificarlos.
Funcionalidades a explorar para fortalecer la memoria emocional del producto:
Crear el lugar donde las personas puedan guardar y revisitar la historia completa de la vida de sus mascotas.
Un espacio donde ningún momento importante se pierda.